Company

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Storia

Arcom nasce nel 1994 come carpenteria specializzata in lavorazioni di precisione espressamente dedicate alla radiologia diagnostica medicale.

Nel 1998 viene acquisito un secondo capannone accanto al primo, raggiungendo i 4500 mq di superficie produttiva, che integra in questo modo tutti i passaggi del processo produttivo e progettuale degli apparecchi ragiologici.

Nel 1999 vengono progettati e realizzati i primi apparecchi e le prime strutture meccaniche destinate ad uso veterinario. Ad oggi Arcom conta più di vent’anni di storia ed esperienza, con una crescita costante in personale, fatturato ed ampiezza del catalogo.

Una storia di successo tutta italiana che non accenna a rallentare, con nuovi investimenti nel 2015 per riorganizzazione della logistica interna, nuovi prodotti e nuove partnership strategiche.

Gamma di Prodotti

Arcom offre una scelta di prodotti molto vasta ed in continua crescita: visita la nostra sezione prodotti!

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Servizio pre e post vendita

Arcom è organizzata con un team di professionisti a disposizione dei clienti per ogni necessità in ogni fase della collaborazione:

  • Assistenza pre vendita, supporto nella compilazione di specifiche tecniche e bandi di gara, corsi di formazione documentazione specialistica di sistema e di prodotto;
  • Supporto commerciale: Arcom, grazie alla propria struttura integrata e flessibile garantisce eccezionali tempi di consegna, qualità superiore e un rapporto qualità prezzo tra i più interessanti sul mercato.
  • Assistenza post vendita: supporto diretto, professionale e costante per qualunque intervento di manutenzione ordinaria e straordinaria, disponibilità immediata di parti di ricambio e redazione di documentazione dedicata.

Internazionalità

Arcom è un’azienda dal forte orientamento internazionale, le vendite oltreconfine sono storicamente oltre l’80% del totale.

Questo risultato è il segno tangibile del successo di un azienda che ha scommesso per vent’anni su qualità a 360 gradi e costante innovazione di prodotto e di processo.

Valori Aziendali

  • Servire, a tutti i livelli di integrazione, il mercato della radiologia medicale, con processi sempre più integrati ed autonomi.

  • Perseguire la soddisfazione del cliente attraverso il soddisfacimento tempestivo di tutte le richieste.

  • Superare i propri limiti attraverso un costante processo di innovazione e perfezionamento, avvalendosi di partnership strategiche con altre realtà affidabili e competenti.

  • Conservare la competitività dei prodotti lavorando continuamente su qualità, programmazione, ricerca, assistenza e prezzi.

  • Offrire ai clienti un servizio completo di altissimo livello attraverso:
      • Progettazione orientata alle esigenze degli utenti come a quelle dei tecnici installatori.

      • Formazione del personale tecnico dei propri dealer.

      • Assistenza continua pre e post vendita